Algemene Voorwaarden EGYM

Onbemand sporten bij Fitaal (gebruik op eigen risico)

Inschrijving

Inschrijven kan fysiek bij Fitaal of online. Na ondertekening van de deelnemersovereenkomst is de inschrijving definitief.

Betaling en incasso

Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden geeft u toestemming aan Fitaal om doorlopend incasso-opdrachten van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Fitaal. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving direct contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

Met het accepteren van de algemene voorwaarden verklaart u nadrukkelijk kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden, huisregels en betalingsafspraken van Fitaal en zich hieraan te zullen houden. Het lidmaatschap eindigt pas als na de overeengekomen contractperiode wordt opgezegd zoals omschreven in onze algemene voorwaarden. Het lidmaatschap eindigt dus, los van het feit of u wel of niet traint, niet automatisch. Tijdens vakantie, ziekte of verzuim wordt de contributie doorbetaald; u dient zelf te zorgen voor een probleemloze betaling. Indien Fitaal twee opeenvolgende termijnen geen betaling heeft ontvangen, is het volledige resterende bedrag opeisbaar en zal een incassobureau ingeschakeld worden; de kosten hiervan komen voor uw rekening. Indien een lidmaatschap wordt opgezegd dat is aangegaan voor een periode langer dan 12 maanden, dient er een terugbetaling gedaan te worden voor de onterecht genoten korting op zowel het lidmaatschap als overige genoten kortingen. In geval van een gekozen periode van 18 maanden en een opzegging na 12 maanden zal het termijnbedrag worden herberekend op basis van een lidmaatschap met een termijn van 12 maanden.

Huisregels

Bij het betreden van de praktijk gaat u akkoord met de huisregels van Fitaal. De aanwijzingen van het personeel dienen strikt opgevolgd te worden. Dranken mogen alleen in een afgesloten fles/bidon meegenomen worden. Roken en het gebruik en/of verspreiden van verboden middelen is ten strengste verboden. Etenswaren zijn niet toegestaan in de sportruimte. Bellen en fotograferen is niet toegestaan in de sportruimte. Het is verplicht uw persoonlijke lidmaatschapsband mee te nemen. Verkoop- en/of promotieactiviteiten zijn niet toegestaan zonder toestemming van Fitaal. Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de sportruimte. Wij raden u aan om voor het opbergen van uw eigendommen gebruik te maken van de lockers. Gelieve na het sporten geen kluisje bezet te houden. Het gebruik van een handdoek tijdens de training is verplicht; deze zijn te verkrijgen bij Fitaal. Het is verplicht schone en gepaste (geen slippers of sandalen) sportschoenen en gepaste sportkledij te dragen. Gebruik apparatuur alleen voor de daarvoor bestemde doeleinden. Het is verplicht om de apparatuur na gebruik te reinigen. Leg na de training alle materialen terug op de daarvoor bestemde plaatsen. Het is niet toegestaan machines onnodig bezet te houden. Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd. Ongewenste en/of gewenste intimiteiten worden niet getolereerd; indien noodzakelijk wordt er bij overtreding van de huisregels aangifte gedaan bij de politie. Bij het niet naleven van de huisregels behoudt Fitaal zich het recht voor om uw lidmaatschap te beëindigen.

Gebruik persoonlijk lidmaatschap en lidmaatschapsband

Om gebruik te kunnen maken van de faciliteiten van Fitaal ontvangt u een persoonlijke lidmaatschapsband. Let op, deze is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden. Fitaal zal bij misbruik van de persoonlijke lidmaatschapsband de schade verhalen op de eigenaar van het lidmaatschap waar de band aan gekoppeld is. De lidmaatschapsband dient u bij elk bezoek aan Fitaal mee te nemen. Bij diefstal of verlies van uw lidmaatschapsband neemt u direct contact op met Fitaal. Bij diefstal of verlies kunt u een nieuwe lidmaatschapsband aanschaffen t.w.v. €15,-.

Camerabeveiliging / video- en audiotoezicht

Bij Fitaal is voor uw en onze veiligheid cameratoezicht aanwezig. Dit om vandalisme en diefstal van uw bezittingen te voorkomen. Middels het ondertekenen (online of offline) erkent het lid dat hij/zij na toegang bij Fitaal onder video- en audiotoezicht en -opname staat. Video- en audiotoezicht is beperkt tot het sport- en wachtgedeelte en is niet aanwezig in de toilet- en kleedruimtes.

Lidmaatschap beëindigen

Opzeggen kan na de contractueel afgesproken termijn per maand met een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggen kan persoonlijk bij Fitaal. Na opzegging zal Fitaal de persoonsgegevens wissen, tenzij u nadrukkelijk toestemming verleent de gegevens te bewaren.

Het Fitaal-lidmaatschap kunt u pauzeren voor een periode van minimaal 4 weken tot maximaal 3 maanden, ongeacht de reden. Wanneer het een lichte blessure betreft, kunt u de Fitcoaches ook vragen om een passend alternatief tijdens deze periode.

Eigen risico

Fitaal is niet aansprakelijk voor verlies, schade en/of diefstal van eigendommen en/of lichamelijk letsel in en om de vestiging van Fitaal. Fitaal kan als zodanig niet aansprakelijk worden gesteld. U traint op eigen risico, tijdens begeleide en niet-begeleide uren.

Openingstijden en prijzen

Openingstijden en prijzen kunnen te allen tijde gewijzigd worden. Fitaal behoudt zich het recht voor om tarieven te indexeren en/of te wijzigen.

Privacyverklaring AVG

De persoonlijke gegevens van leden zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van Fitaal gebruikt. Uw medische gegevens kunnen worden opgeslagen indien u dit prettig vindt. Denk hierbij aan een blessure die u heeft, zodat wij hier rekening mee kunnen houden tijdens de begeleiding. De medische gegevens worden alleen verwerkt indien u daar toestemming voor verleent. Onze Privacyverklaring is te vinden op onze website: www.fitaal.nl.

Trainen tijdens onbemande uren

U kunt Fitaal bezoeken tijdens bemande en onbemande uren. Om veiligheidsredenen maakt Fitaal gebruik van video- en audiotoezichtapparatuur om de praktijk 24 uur per dag te kunnen observeren. Video- en audiotoezicht is beperkt tot het sport- en loungegedeelte en is niet aanwezig in de toilet-, kleed- en intakeruimtes.

Wanneer u tijdens onbemande uren traint, adviseren wij u een key cord met alarmmelder te dragen. Wanneer u tijdens onbemande uren een onechte alarmmelding doet door de nooddeur te openen of de alarmknop op de key cord te gebruiken, brengen we €135,- in rekening voor het opvolgen van de alarmmelding. Het is niet toegestaan tijdens onbemande uren onbevoegden of iemand die geen lid is binnen te laten of toegang tot Fitaal te verschaffen. Eventuele schade, in welke vorm dan ook, bij overtreding van deze regel zal op het lid verhaald worden.